Este eBook presenta la metodología con la que definimos el marco de trabajo recomendado para alcanzar la madurez digital en cinco pasos: definir, diseñar, desarrollar, desplegar y dirigir.
El objetivo que nos marcamos es transformar la experiencia digital de los clientes y optimizar los procesos internos para aumentar el rendimiento y la competitividad. Te explicamos, paso a paso, ejemplos prácticos y recomendaciones para aplicar la metodología en tu propio negocio.
- Promoción y reconocimiento de la marca
- Creación de oportunidades y generación de interés
- Autoservicio/ Portales de Ventas
- Comercio digital orientado a la experiencia
- El futuro de la innovación